Foto sekadar hiasan
Dalam usaha mempertingkatkan mutu perkhidmatan kepada jemaah haji, Kementerian Hal Ehwal Islam, Dakwah dan Bimbingan Arab Saudi telah melancarkan Talian Bantuan Percuma 24 jam yang boleh dihubungi menerusi nombor 800 2451000.
Memetik laporan Astro AWANI, inisiatif ini bertujuan untuk menyediakan panduan agama yang sahih serta menjawab pertanyaan berkaitan ibadah haji secara langsung kepada jemaah dari pelbagai latar belakang bahasa dan budaya.
Perkhidmatan ini ditawarkan dalam sepuluh bahasa utama, iaitu Arab, Inggeris, Perancis, Turki, Urdu, Indonesia, Bengali, Hausa, Amharik dan Hindi. Langkah ini diambil bagi memastikan setiap jemaah dapat memahami dan melaksanakan ibadah haji dengan sempurna, tanpa kekeliruan bahasa menjadi halangan.
Melalui talian ini, jemaah boleh berinteraksi secara langsung dengan ulama terpilih dan jurubahasa profesional yang bersedia memberikan bimbingan serta menjawab sebarang persoalan berkaitan ibadah.
Selain itu, kementerian telah menugaskan seramai 300 ulama dan pendakwah untuk memberikan fatwa serta ceramah sepanjang musim haji tahun ini. Mereka akan ditempatkan di lokasi-lokasi strategik bagi memastikan jemaah mendapat akses mudah kepada ilmu dan bimbingan agama yang diperlukan.
Di Masjid Aisha, Mekah, yang merupakan salah satu lokasi utama persinggahan jemaah, kementerian telah meningkatkan usaha kesedaran dengan menyiarkan mesej-mesej penting dalam pelbagai bahasa melalui skrin elektronik. Langkah ini diambil bagi memastikan jemaah sentiasa mendapat maklumat terkini dan panduan yang tepat sepanjang berada di Tanah Suci.
Pasukan pemeriksaan lapangan juga telah ditugaskan untuk menjalankan pemantauan secara berterusan bagi memastikan kualiti perkhidmatan sentiasa terjaga. Mereka bertanggungjawab untuk mengenal pasti dan menangani sebarang isu yang timbul dengan segera, demi memastikan kelancaran ibadah jemaah.
Selain itu, kementerian turut memastikan tersedianya Al-Quran dan terjemahan dalam pelbagai bahasa di lokasi-lokasi utama. Langkah ini diambil bagi memudahkan jemaah memahami dan menghayati isi kandungan Al-Quran sepanjang menjalani ibadah haji. Pengurusan pergerakan orang ramai di dalam masjid dan kawasan sekitarnya juga diatur dengan teliti bagi memastikan jemaah dapat menjalankan ibadah dengan lebih selesa dan teratur.
Inisiatif-inisiatif yang dilaksanakan ini mencerminkan komitmen Arab Saudi dalam memberikan tahap perkhidmatan terbaik kepada jemaah haji. Dengan menyediakan kemudahan dan sokongan yang menyeluruh, kerajaan Arab Saudi berusaha memastikan setiap jemaah dapat menunaikan ibadah haji dengan sempurna dan penuh keikhlasan.
Filled Under :
*Kami mempunyai hak untuk memadamkan komen yang menyentuh sensitiviti/tidak bersesuaian.